Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Haftung

Für alle Reservierungen gelten unsere AGBs. Keine weitere vom Gesetzt, Zoll oder Handelsverlauf ausgedrückte oder implizierte Bedingungen und Garantien bilden Teil des Vertrages zwischen Cumbuco Car Rental und unsere Kunden mit Ausnahme der durch Gesetz auferlegte vorgeschriebene Bedingungen. Der Kunde bestätigt, dass der Inhalt der Cumbuco Car Rental Website und einschlägige Werbung, Gegenstand der Buchung eines Autos bei Cumbuco Car Rental ist. Ohne schriftliche Bestätigung seitens Cumbuco Car Rental, sind alle anderen Angaben ohne Wirkung. Cumbuco Car Rental haftet nicht für Personen, die unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol fahren, mutwillig Schaden verursachen, abseits der befestigten Straßen fahren oder die nicht mit verkehrsüblichen Sorgfalt fahren. Der Kunde stellt Cumbuco Car Rental gegen jegliche Ansprüche aus solchen Aktionen frei. Die Haftung von Cumbuco Car Rental gegenüber dem Kunden für Verluste, Schäden, Verletzung oder sonstige Unfälle, ob aus Fahrlässigkeit, Vertragsbruch, Fehler oder sonstige Ursachen, wird das Gesamtwert der von Cumbuco Car Rental gestellten Buchungsbestätigung nicht überschreiten. Änderungen vorbehalten. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung sind alle Informationen korrekt- Dezember 2012.

Fahrbeschränkungen

Es könnte Einschränkung bei Grenzüberschreitungen geben. Bitte sagen Sie uns bei der Buchung, ob Sie mit dem Fahrzeug außerhalb Brasilien fahren werden. Zusätzliche Kosten können durch grenzüberschreitenden Nutzung entstehen und diese werden vor Ort beglichen. Bitte melden Sie sich bei uns für weitere Informationen.

Späte Rückgabe

Die Mietdauer ist in 24 Stunden gerechnet ab dem Moment, in dem Sie das Auto bekommen. Eine 30 minutige Schonfrist am Ende der Mietzeit ist allerdings gewährt bevor ein neuer 24-Stunden-Zeitraum wieder anfängt. 30 Minuten später, wird eine zusätzliche Tagesgebühr wird berechnet.

Besondere Wünsche

Zusätzliche Gebühren werden für spezielle Anfragen, wie Kindersitze, Dachträger, GPS-Geräte usw. erhoben. Diese Gegenstände sind einfach zur Verfügung zu stellen aber die müssen trotzdem im Voraus gebucht werden. Es können keine Zusicherungen in Bezug auf die Verfügbarkeit spezielle Anfragen gemacht werden.

Fragen und Beschwerden

Alle Beschwerden müssen innerhalb von 30 Tage nach Beendigung der Mietlaufzeit schriftlich eingereicht werden. Nach 30 Tagen kann eine Beantwortung Ihre Beschwerde nicht gewährleistet werden.

Kreditkarte

Um ein Auto zu mieten, brauchen Sie eine eigene Kreditkarte. Bitte beachten Sie, dass Debit Karten für das Mieten eines Autos nicht zulässig sind.

Verspätungen

Kunden, die ihre Autos eine Stunde nach vereinbarter Abholzeit nicht abholen, werden als „nicht erschienen“ vermerkt. Ohne vorherige Ankündigung Ihrerseits, werden die Autovermittler das Fahrzeug eine Stunde lang für Sie halten. Daher schlagen wir vor Cumbuco Car Rental alle im Voraus bekannte Verspätungen mitzuteilen. Wir können allerdings nicht garantieren, dass Sie das Auto nach der einstündigen Periode bekommen.

Fahrzeugtyp / Fahrzeugtauglichkeit

Cumbuco Car Rental kann keine bestimmtes Modell oder bestimmte Automarke garantieren. Die Fahrzeuge auf unsere Website dienen nur zur Orientierung und wir behalten uns das Recht vor, das zitierte Modell mit einem ähnlichen Fahrzeug zu ersetzen. Falls aus irgendwelche Gründe das gelieferte Auto die Anforderungen nicht entspricht oder die Leistung bzw. Zustand zu wünschen lässt, informieren Sie uns bitte schriftlich. Cumbuco Car Rental übernimmt keine Haftung, wenn diese Verfahren nicht eingehalten werden.

Bereitstellung von Fahrzeuge

Wir können jemanden verweigern ein Auto zu vermieten, der unsere Meinung nach ungeeignet ist zu fahren oder die Voraussetzungen nicht erfüllt. In solchen Fällen wird Ihr Vertrag mit Cumbuco Car Rental sofort ungültig und wir werden keinen weiteren Haftungen gegen Sie stellen.

Reservierung und Bestätigung

Alle auf der Website von Cumbuco Car Rental gemachte Reservierungen bekommen eine befristete Bestätigungsnummer. Diese temporäre Nummer bedeutet nicht, dass das Fahrzeug zur Verfügung steht und ist nur für administrative Zwecken. Ihre endgültige Bestätigung wird Ihnen in der Regel innerhalb von 24 Stunden versendet, es sei denn wir haben Verzögerungen.

Selbstbeteiligung und Ausschlüsse

Den von Cumbuco Car Rental angebotenen Versicherungsschutz könnte eine Selbstbeteiligung beinhalten. Diese Forderung wird vom Mieter bezahlt. Es besteht die Möglichkeit alle oder einen Teil des Überschusses durch Zahlung einer weiteren Gebühr zu verzichten. Diese kann direkt bei uns bezahlt werden zum Zeitpunkt der Anmietung. Wenn ein Überschuss vorkommt, können wir eine Kopie Ihre Karte benutzen, um im Fall eines Unfalls den Überschuss abzudecken. Es ist die Verantwortung des Kunden eine gedeckte Kreditkarte zu haben, um diese zu übernehmen. Reifen, Windschutzscheiben, Dachschäden, Unterseite und Innenraum des Autos, Abschleppkosten, mutwillige oder fahrlässige Schäden, werden nicht vom Versicherungsschutz gedeckt. Sie könnten daher die Haftung der verursachten Schäden tragen. Es besteht kein Versicherungsschutz für Personenschäden oder für die Inhalte eines Autos im Falle eines Diebstahls.

Pannen / Unfälle

Sie müssen im Falle einer Panne oder eines Unfalls Cumbuco Car Rental sofort informieren. Sie sollten außerdem die örtliche Polizei im Falle von Unfällen informieren und einer signierten Polizeibericht erhalten. Detaillierte Informationen andere beteiligte Personen müssen Sie auch erhalten. Die Befugnis ein Auto zu reparieren oder zu ersetzen müssen Sie von uns erhalten. Im Falle der Beteiligung eines Versicherungsunternehmens, sollten Sie die Kopien aller Mietunterlagen erhalten. Eine Entschädigung wird nicht durchgeführt, wenn diese Prozedur nicht strikt befolgt wird.

Stornierungsgebühren

Mehr als 30 Tage- Kostenlos
Zwischen 20 und 30 Tage- 25% Ihre Einzahlung
Zwischen 8 und 20 Tage- 50% Ihre Einzahlung
7 Tage oder weniger- 100% Ihrer Einzahlung
Keine Shows – 100% Ihrer Einzahlung

Stornierung und Rückerstattung

Zur Freude unsere Kunden berechnen wir, Cumbuco Car Rental, nicht den vollen Mietbetrag zum Zeitpunkt der Online-Reservierung. Wir berechnen Ihnen lediglich 20% Anzahlung, um eine Reservierung Ihres Fahrzeugs sicherzustellen. Diese Kaution wird teilweise zurückerstattet im Falle einer Stornierung und hängt von der Zeit der Bekanntmachung ab. Alle Stornierungen müssen durch das Ausfüllen des Formulars auf unsere Kontaktseite vorgenommen werden. Sie werden keine Rückerstattung bekommen bei Nicht-erscheinen zum vereinbarten Termin, früherem Rückgabe des Fahrzeugs oder haltloser Herunterstufung der Qualität des gebuchten Autos. Für alle stornierte Reservierungen mit einer Anzahlung von 15 Euro oder weniger, gibt es keine Rückerstattung.

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